12月18日，一名駕駛員到孟津服務(wù)區(qū)向正在安全巡查的工作人員求助，經(jīng)詢問(wèn)得知，其所駕車(chē)輛在行駛臨近服務(wù)區(qū)時(shí)突然爆胎，車(chē)上雖然有備胎，但無(wú)更換輪胎工具，現(xiàn)在正一籌莫展。
了解情況后，工作人員立即很有經(jīng)驗(yàn)的拿上修車(chē)工具前去更換輪胎。在駕駛員的配合下，取備胎、擰螺絲、上千斤頂……一系列行云流水的操作后，備用輪胎更換完成，車(chē)輛可以正常行駛了。看到工作人員滿身滿手塵土，駕駛員感動(dòng)的說(shuō)道：“真是太感謝你們了，要是沒(méi)有你們的幫助，我真的不知道怎么辦了。”工作人員擺擺手笑著囑咐道：駕駛途中注意車(chē)況，要及時(shí)駕車(chē)到修理廠補(bǔ)修輪胎。